1900 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 1900 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna. Kami komited untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan data di Malaysia.
Maklumat yang kami kumpul daripada anda
Platform 1900 mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Pemahaman tentang jenis data yang dikumpul membantu anda membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun. Alamat e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan berfungsi sebagai pengecam unik akaun anda dalam sistem platform 1900.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Secara automatik, platform merakam jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa yang digunakan semasa anda mengakses 1900. Data ini membantu kami mendiagnosis masalah teknikal, mencegah akses yang tidak dibenarkan, dan memastikan platform berfungsi dengan betul pada pelbagai jenis peranti termasuk telefon Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi MYR
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, platform merakam butiran transaksi termasuk jumlah dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti FPX atau Touch 'n Go), nombor rujukan transaksi, dan cap waktu. Kami tidak menyimpan nombor penuh akaun bank atau maklumat kad pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami — pemprosesan dilakukan melalui saluran yang selamat.
Data Penggunaan Platform
Platform turut merakam aktiviti semasa dalam akaun seperti permainan yang dimainkan, rekod pertaruhan, durasi sesi, dan kekerapan log masuk. Data penggunaan ini digunakan untuk tujuan keselamatan, analisis dalaman, dan penambahbaikan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan penggunaan maklumat anda
Maklumat yang dikumpul oleh platform 1900 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, membolehkan log masuk yang selamat, dan mengurus profil akaun.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan cepat dan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.
- Sokongan pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan, maklumat akaun anda diakses untuk menyelesaikan pertanyaan atau isu dengan lebih efisien.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai termasuk kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Analisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik antara muka dan pengalaman platform secara berterusan.
Platform 1900 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kuki dan penjejakan aktiviti dalam platform
Platform 1900 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan dua jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk sementara semasa sesi aktif anda. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki tetap: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan akses pada kunjungan berikutnya. Kuki ini kekal sehingga anda memadam atau tamat tempoh.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti pengesahan log masuk automatik.
Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga
Cara kami menyimpan dan melindungi data anda
Semua data pengguna platform 1900 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan dalaman. Data transaksi kewangan dalam MYR disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Perkongsian dengan pihak ketiga
Platform 1900 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi FPX atau eWallet — dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal dalaman yang membantu operasi platform, terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak anda sebagai pengguna platform 1900
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dibuat melalui saluran sokongan dalam akaun anda.
Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perubahan dasar privasi dan cara menghubungi kami
Kemas kini dasar ini
Platform 1900 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Setiap perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna aktif melalui pemberitahuan dalam platform. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa dimaklumkan tentang cara kami mengendalikan maklumat mereka.
Penggunaan berterusan platform 1900 selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap perubahan tersebut.
Hubungi pasukan kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan platform 1900 melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Sokongan dalam talian terus dalam akaun anda selepas log masuk
Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026.
Ada soalan tentang privasi data anda?
Semak bahagian soalan lazim kami atau log masuk untuk mengakses sokongan pelanggan secara langsung. Pasukan 1900 sedia membantu anda.